Line@與FB我要用哪個？

有很多朋友問：我發現越來越多店家在使用Line@，可是我自己也有經營facebook(臉書)，我也要申請Line@嗎？我是要兩個都經營？還是只選一個？

這問題，相信很多店家或經營者，都遇到這樣的疑惑。

先說說這兩者的特性！

 

 

Line@適合小區域性在地經營、小範圍的經營、實體店鋪經營，會比較精準、有效。

Facebook(臉書)適合大區域範圍，或是非實體店鋪、連鎖店、虛擬服務等會比較精準、有效。

上面所說的意思並非是絕對，有的時候還需要兩者搭配一起運作。

 

舉個例子，曾經幫過一家實體店面，他是老闆自己獨自開設的烘培店。他一直在Facebook經營粉絲團，他跟我說一個現象，他覺得FB似乎沒有什麼效果，他辦活動來店裡打卡按讚會送小點心，只有一個人參加（本人我～哈！）他覺得經營粉絲團難道只能給FB廣告費才能達到宣傳效果嗎？

我跟他說請他改開始經營Line@，他似懂非懂，我跟他說明，你今天辦打卡送點心活動，請問：誰能來～頂多就是你這家店裡附近一公里內的客戶吧！可是你的FB仔細看看按讚的人是不是這附近的人呢？有！但是不多，很多都離店裡蠻有一段距離至少不是住在附近走路就可到的範圍內。那有多少人知道你有辦這活動？光是FB把演算法改過後，觸及率低的可怕，更別說有人看到剛好在附近又剛好他想吃又剛好想來。

這時候如果改使用Line@，在店門口或可以看到的地方都放上加入的QRCODE，可採用優惠券的方式來處理活動以及分享優惠券方式，就會發現，活動得到的效果會比FB好很多。為何？原因就在於會來加入Line@的人都至少來過你的店消費過。他覺得好吃自然就為轉發給附近的朋友或家人。

那FB不能這樣嗎？也可以，但是效果卻差很多，你要別人來按讚就給他優惠，那種感覺會比拿到優惠券來享受優惠更不實在。更何況，Line@可以管理優惠券的時間/數量等等，不會讓你無限制的送下去。

再次強調，並非兩者一定某種比較好，而是看你的經營屬性。

或是兩者搭配。兩者是可以相輔相成的。

不過，這些都是在百貨公司裡設專櫃的概念，當有一天百貨公司改規則，改了收費標準，你只有兩條路可以走，要就是接受，要就是走人，另尋他地。

因此，我個人的觀點，你一定要有自己的網站，能自己掌控的網站。有自己的網域，你有全部的管理權限。你就不必怕，FB、Line@等等社群平台改規則後，你要被迫選擇。

這個話題以後來說明。

做網站很難嗎？